Danske topledere investerer stort i AI – men interesserer sig ikke synderligt for teknologien

Effektivisering, optimering, innovation og produktudvikling. Der er mange muligheder for værdiskabelse med generativ AI på danske arbejdspladser, og derfor er investeringerne i AI også for opadgående i det danske virksomhedslandskab. Men på ledelsesgangene herhjemme er der en slående lav interesse for teknologien – i hvert fald, når man sammenligner med det globale interesseniveau blandt CEO’er og bestyrelser.

”Manglende interesse i AI fra toppen af virksomhederne kan være en hæmsko for udviklingen. Hvis AI ikke er en høj prioritet i topledelsen, bliver teknologien afkoblet fra strategien. Det kan gøre implementeringen halvhjertet og så tvivl om AI-teknologiens potentiale som forandringsmotor,” siger Michael Winther, leder af AI i Deloitte Norden.

Konklusionen kommer fra en ny nordisk Deloitte-undersøgelse med svar fra 170 direktører og ledere fra store virksomheder i de nordiske lande, heraf 50 danske respondenter.

Undersøgelsen fokuserer på investeringer i og implementeringer af generativ AI, herunder også forventninger til og realiseret værdiskabelse. Netop interessekløften mellem de nordiske lande og resten af verden identificeres som en væsentlig barriere, som står i vejen for at skalere teknologien og udnytte det fulde potentiale af AI, mener Deloitte.

Et spørgsmål om tillid

Uagtet den beskedne interesse i ledelseslaget er tilliden til generativ AI høj i de nordiske lande. Hele 66 % af de adspurgte danske virksomheder angiver, at de har høj tillid til de nye, tilgængelige AI-værktøjer, som er vundet frem de senere år. Den høje tillid kendetegner kun 35 % af respondenterne i den globale undersøgelse.

”Den høje tillid til teknologien giver danske virksomheder et godt udgangspunkt. Dog står de stadig over for udfordringer med at skalere generativ AI-initiativer på grund af manglende governance, risikohåndtering og klare adoptionsstrategier. En mere struktureret og koordineret tilgang er nødvendig for at overvinde disse barrierer,” siger Michael Winther.

Den – måske ufortjent – høje tillid skal sammenholdes med, at nordiske virksomheder har et efterslæb med at uddanne deres ansatte til at håndtere AI-risici. Kun 25 % angiver at træne deres medarbejdere i AI-risici, hvilket er noget lavere end den globale andel på 37 %.

Endelig viser undersøgelsen, at selv om over halvdelen af de adspurgte virksomheder har en høj tiltro til deres egen AI-ekspertise og føler sig forberedt til en fremtid med AI, så tøver man med at trykke på skaleringsspeederen i de nordiske lande: Hele 76 % af de danske virksomheder har flyttet mindre end en tredjedel af deres generativ AI-projekter fra eksperimentfase til drift. I Norden som helhed er tallet 84 %.